Geschäftsprozesse im eigenen Berufsumfeld

beschreiben

Modulidentifikation

Handlungsziele

  1. Identifiziert und dokumentiert relevante Prozessinformationen (Bezeichnung, auslösendes Ereignis, Ergebnis, Auslöser, Empfänger) und stützt sich dabei auf die Beschreibung einer zuvor durchgeführten Erhebung ab.
  2. Zerlegt Geschäftsprozess in einer Aufgabenanalyse in Prozessschritte und stellt den Prozessablauf unter Berücksichtigung von anerkannten und üblichen Beschreibungsstandards grafisch dar.
  3. Präzisiert den Prozessablauf mit Zusatzinformationen wie benötigten Hilfsmitteln, ausführenden Stellen sowie der Beschreibung des zu erzeugenden Outputs (Ergebnis).
  4. Teilt Geschäftsprozesse in technische und organisatorische Prozesse auf (Systemdesign).

Handlungsnotwenidge Kenntnisse

  • Kennt den Unterschied zwischen der Ablauf- und der Aufbauorganisation einer Unternehmung.
  • Kennt die relevanten Elemente einer Unternehmensorganisation, welche die Zuständigkeiten und Verantwortungen in einem Geschäftsprozess beschreiben.
  • Kennt die Grundelemente Objekt und Verrichtung zur Beschreibung eines Geschäftsprozesses.
  • Kennt die wesentlichen Elemente zur Darstellung eines Geschäftsprozesses.
  • Kennt eine Möglichkeit, Folgebeziehungen und deren Sachverhalt visuell darzustellen.
  • Kennt eine Darstellungstechnik (z.B. UML Anwendungsfalldiagramm, Aktivitätsdiagramm) zur Modellierung eines Prozessablaufs.
  • Kennt prozessunterstützende Mittel und Ressourcen sowie deren Anwendung (z.B. Checkliste, Workflow-Managementsoftware).
  • Kennt Anforderungen an Informationen und deren Darstellung zur Übergabe an nachfolgende Prozessschritte.
  • Kennt Möglichkeiten, wie Geschäftsprozesse (lösungsneutrale Prozessbeschreibungen) in technische und organisatorische Abläufe aufgeteilt werden können.
  • Kennt Möglichkeiten, um ein Anwendungssystem in organisatorische Systeme und technische Systeme aufzuteilen.
  • Kennt die dadurch neu entstehenden Schnittstellen und deren Zuordnung zu den Teilsystemen.